POWERDUO OYN TOIMITUS-JA PALAUTUSEHDOT 1.9.2025 ALKAEN

Powerduo soveltaa asiakkaiden tasapuolisen ja laadukkaan palvelun varmistamiseksi kaikkiin tilauksiinsa seuraavia toimitusehtoja:

1. Powerduo pidättää oikeuden hintamuutoksiin ilman erillistä ennakkoilmoitusta
2. Tilaamalla Powerduolta asiakas hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.
3. Powerduo tarkistaa säännöllisesti asiakkaiden luottotiedot maksutavan arviointia varten.
4. Noudatamme päivitttyvää hinnastoa 1.9.2025 alkaen.
5. Myyjän vastuu lähetettävistä tuotteista päättyy, kun ne on luovutettu rahdin kuljettajalle. Rahdin käsittelyssä syntyneistä vahingoista on ilmoitettava kuljettajalle vastaanottotilanteessa sekä Powerduolle mahdollisimman pian. Vauriot täytyy kuvata niin tarkasti kuin mahdollista, valokuvien ottaminen on suositeltavaa.

 

Hinnoittelu

Pakettitoimitusten pakkaus- ja rahtiveloitus on 18€ alv0% paketin koosta ja painosta riippumatta. (Pakettikuljetuksen maksimipaino on 30 kg)

Teholavan rahtiveloitus

• Etelä-Suomi          45€
• Keski-Suomi         55€
• Pohjois-Suomi      70€

Eurolavan rahtiveloitus

• Etelä-Suomi          65€
• Keski-Suomi          82€
• Pohjois-Suomi       95€

Palautusehdot

Powerduo soveltaa asiakkaiden tasapuolisen ja laadukkaan palvelun varmistamiseksi kaikkiin tilauksiinsa seuraavia palautusehtoja:

1. Tuotteiden palautukset hyväksytään vain niissä tapauksissa, joissa tuote on virheellisesti toimitettu tai tuote on viallinen.
2. Ilmoitus virheestä on tehtävä Powerduolle välittömästi laskussa ilmoitetun huomautusajanjakson sisällä.
3. Palautuksesta on aina sovittava erikseen Powerduon henkilökunnan kanssa ja saatava palautuslupa sekä palautuslomake ohjeineen.
4. Mikäli palautuksesta ei ole ennalta sovittu tai palautuksesta puuttuu palautuslomake, emme käsittele palautusta.
5. Väärin tai viallisena toimitetuista tuotteista hyvitetään hyvityslaskun muodossa veloitettu nettohinta. Palautettavia tuotteita ei voi laskuttaa Powerduolta.
6. Muista hyväksytyistä palautuksista hyvitetään 80% veloitetusta nettohinnasta. Palautusrahdin näissä tapauksissa maksaa aina lähettäjä.
7. Erityistilattuja tuotteita tai varaosia ei hyvitetä.

Jälkitoimitukseen jääneisiin toimittamattomiin tuotteisiin sovelletaan samoja palautusehtoja kuin muihin erityistilattuihin tuotteisiin.

Takuuehdot

1. Takuupalautuksista täytyy aina sopia Powerduon henkilökunnan kanssa ennen palautusta.
2. Takuutapauksissa ostajan on aina esitettävä ostokuitti tai -lasku.
3. Takuutapauksissa noudatamme valmistajien myöntämiä takuuaikoja ja takuuehtoja.
4. Tuote vaihdetaan uuteen tai korjataan mikäli siitä pystytään osoittamaan selkeä materiaali- tai rakennevika.